Android

Androidでアプリを削除できないときの確認手順

設定に「アンインストール」が見当たらない場合は、Google Play ストアから削除できるか試しましょう。それでも見つからないときは、プリインストールアプリや会社・学校の管理アプリ、プライベートスペース内のアプリかどうかを確認します。
トラブル対処

iPhoneがワイヤレス充電できないときの確認方法と相談先

iPhoneがワイヤレス充電できないときは、Qi充電への対応、充電器の電源と置く位置、ケースや間に挟まった物を確認します。USB接続中や本体が熱い場合も充電状態に影響するため、順番に切り分けましょう。
iPhone

iPhoneのモデル番号を確認する方法|設定・本体での調べ方

iPhoneのモデル番号は、「設定」→「一般」→「情報」で確認できます。「モデル番号」の右側に表示される部品番号をタップして、Aから始まるモデル番号に切り替えましょう。設定を操作できない場合は、本体の背面やSIMトレイのスロット、コネクタ上側を確認できます。
トラブル対処

iPhoneの画面がチカチカするときの直し方|試すことと修理相談の目安

iPhoneの画面がちらつくときは、まずアプリを終了して通常再起動を試します。特定アプリやアクセサリとの関係を切り分け、水濡れ後や改善しない場合の対応、修理前のバックアップについても紹介します。
機種変更・周辺機器

モバイルバッテリーとは?容量・出力の見方と選び方

モバイルバッテリーは、充電して蓄えた電気を外出先などで携帯機器に供給するバッテリーです。mAhは容量の目安で、充電速度や実際の充電回数を示すものではありません。選び方のポイントを整理します。
iPhone

iPhoneでQRコードを読み取れないときの確認と対処法

iPhoneのカメラをQRコードに向けても反応しないときは、設定と読み取り環境を順番に確認します。コントロールセンターのコードスキャナーや、Safariに表示されたQRコードを開く方法も解説します。
トラブル対処

「SIMなし」とは?できること・できないことと表示されたときの対処法

「SIMなし」とは、SIMカードが端末に入っていないか、挿入されていても端末が認識できていない状態です。Wi-Fiで使える機能と通常の通話・SMSへの影響、表示されたときに試せる対処法を紹介します。
LINE・アプリ

LINEのメッセージを既読にせず読む方法|iPhone・Android別の手順と注意点

LINEを既読にせず確認するなら、まず通知プレビューを使うのが手軽です。iPhoneではトーク一覧の長押しでもプレビューできますが、長文の全文は読めない場合があります。機内モードや既読回避アプリを使う際の注意点も解説します。
トラブル対処

スマホが反応しないときの安全な対処法と相談の目安

スマホの画面が反応しないときは、まず汚れや水分、指先の乾燥、保護シートやケースの影響を確認します。改善しない場合の再起動方法や、メーカー・修理窓口へ相談する目安、データを守るための注意点を紹介します。
機種変更・周辺機器

買ったばかりのモバイルバッテリーが充電できないときの確認手順と相談先

買ったばかりのモバイルバッテリーが充電できない場合は、まず安全上の異常がないか確認し、入力ポート・ケーブル・充電器・電源を順番に切り分けます。確認しても改善しないときの相談先や、交換・返品条件の確認方法も紹介します。