トラブル対処

LINEの通知がバイブしないときの確認先と対処法

LINEの通知がバイブしないときは、まず通知自体が届いているかを切り分けましょう。LINEアプリ内の通知設定、端末側の通知・振動設定、トークルームごとの設定を順番に確認する方法を紹介します。
iPhone

iPhoneの動画画質を良くする方法|撮影設定・撮り方・編集のコツ

iPhoneで動画を見やすく撮るには、用途に合わせて4Kや60 fpsを選び、撮影時の明るさと手ブレにも気を配ることが大切です。HDR・ProResの設定や編集後の書き出し、共有時の確認ポイントも解説します。
iPhone

iPhoneをシニアが使いやすくする設定|困りごと別の選び方

iPhoneのシニア向け設定は一律ではありません。文字を大きくする、着信音を変える、操作をシンプルにするなど、本人の困りごとに合った設定を選ぶ方法を解説します。
LINE・アプリ

LINEの通知音「オリジナル」が消えた?iPhone・Androidで確認する設定

LINE公式ヘルプでは、「オリジナル」が消えた原因や復元方法は案内されていません。まずLINEアプリ内の通知音一覧を確認し、iPhone・Androidそれぞれの設定から現在選べる音を見てみましょう。
トラブル対処

iPhoneが重いときの原因と対処法|容量・アプリ・通信・アップデート後を切り分ける

iPhoneが重いときは、まず空き容量、低電力モード、本体の温度を確認します。特定アプリや通信、アップデート後の検索・メッセージだけが遅い場合の対処と、改善しないときの相談先を紹介します。
セキュリティ

スマホのウイルスを除去する方法|偽警告の見分け方とAndroid・iPhoneの対処手順

ブラウザーの「ウイルス感染」警告は偽警告の可能性があります。画面内のボタンを押さず、AndroidはGoogle Play プロテクト、iPhoneは不審なアプリやSafariのデータを確認しましょう。
iPhone

iPhoneのアプリを完全に削除する方法|取り除く操作との違いも解説

iPhoneのアプリは、アイコンを長押しして「アプリを削除」を選び、確認操作を行うと削除できます。ホーム画面から隠す操作や、データを残してアプリ本体を取り除く操作との違いも確認しましょう。
LINE・アプリ

LINEの友だちを削除する方法|削除後のメッセージ・通話も解説

LINEの友だちは、メイン端末で相手を長押しして削除できます。ただし、削除した場所によってメッセージや通話が届くかどうかは異なります。操作手順と削除後の違いを確認しましょう。
iPhone

iPhoneで写真が削除できないときの原因の切り分けと対処法

ゴミ箱ボタンがグレイ表示なら、パソコンから同期した写真の可能性があります。MacのFinderで同期対象から外す方法と、iCloud写真を使っている場合の注意点を確認しましょう。
トラブル対処

Androidの画面が真っ暗で反応しないときの確認手順と修理相談の目安

画面が真っ暗でも、充電切れや一時的なフリーズの可能性があり、症状だけで故障とは断定できません。充電状態と再起動を順に確認し、着信音が鳴るのに画面が映らない場合は修理窓口へ相談しましょう。